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Adriana Díaz LondoñoTecnología
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Sinergia: centro de mejoramiento continuo

Comunicación, iniciativas, aliados, avances y aprendizajes en NovaTerra
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Avisos importantes

Sinergia publicó un reconocimiento por los 1 año de Gabriela Molina Carvajal en la empresa.Reconocimiento por trayectoria2026-10-27 05:47:47 · Nuevo

Tu centro de proyectos de mejoramiento

Mis proyectos
2proyectos personales en construcción
6coincidencias temáticas encontradas
2iniciativas en las que participas
Crear iniciativaPublica una oportunidad de mejora con objetivo, necesidades, primer paso y criterio de éxito.Encontrar aliadosExplora proyectos abiertos, ofrece capacidades y evita esfuerzos duplicados.Gestionar accionesAsigna responsables, fechas y evidencias para que la mejora avance.Mostrar impactoConsulta resultados agregados, aprendizajes y temas que movilizan a la empresa.

Coincidencias que pueden impulsar tus proyectos

El análisis compara temas, necesidades y objetivos sin mostrar a otras personas el contenido privado de tu proyecto.

Tu proyecto: Escuela de transferencia de conocimiento en Gestión HumanaAjuste de menos reprocesos en Experiencia del clienteEquipo de 4 personas · Idea inicialTemas en común: propone, abordar, baja, continuidad, bitosVer proyecto y posibilidades de colaboración →
Tu proyecto: Escuela de transferencia de conocimiento en Gestión HumanaAcuerdo operativo de menos reprocesos en Gestión HumanaEquipo de 4 personas · Idea inicialTemas en común: gesti, humana, barranquilla, propone, abordarVer proyecto y posibilidades de colaboración →
Tu proyecto: Reto de menos reprocesos en ComercialAjuste de menos reprocesos en Experiencia del clienteEquipo de 4 personas · Idea inicialTemas en común: menos, reprocesos, propone, abordar, clienteVer proyecto y posibilidades de colaboración →
Tu proyecto: Reto de menos reprocesos en ComercialModelo de transferencia de conocimiento en Servicio al clienteEquipo de 9 personas · CerradaTemas en común: propone, abordar, cliente, canal, ayudaVer proyecto y posibilidades de colaboración →
Tu proyecto: Reto de menos reprocesos en ComercialAjuste de menos reprocesos en Servicio al clienteEquipo de 4 personas · Idea inicialTemas en común: menos, reprocesos, propone, abordar, clienteVer proyecto y posibilidades de colaboración →
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G
Gerencia · Empresa2026-10-27 05:47:47
Reconocimiento

Reconocimiento por trayectoria

Hoy reconocemos a Gabriela Molina Carvajal por 1 año de camino en la empresa. Gracias por aportar experiencia, continuidad y aprendizaje compartido.
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GE
Gerencia · Administración NovaTerra2026-09-24 11:00:00
GerenciaReconocimiento
Solicitud de informaciónEstrategia de transferencia de conocimiento en Administración

Gerencia solicita más información

Administración NovaTerra desde gerencia: Queremos conocer qué recurso desbloquearía el siguiente avance y qué área debería participar.
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GE
Gerencia · Administración NovaTerra2026-09-23 11:00:00
GerenciaReconocimiento
Apoyo ofrecidoAcuerdo operativo de menos reprocesos en Gestión Humana

Apoyo ofrecido por gerencia

Administración NovaTerra desde gerencia: Gerencia ofrece una hora de acompañamiento para revisar alcance, indicador y próximos pasos.
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GE
Gerencia · Administración NovaTerra2026-09-22 11:00:00
GerenciaReconocimiento
Felicitación de gerenciaEscuela de transferencia de conocimiento en Gestión Humana

Felicitación de gerencia

Administración NovaTerra desde gerencia: Felicitamos al equipo por convertir una observación de la formación en una iniciativa visible.
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GE
Gerencia · Administración NovaTerra2026-09-21 11:00:00
GerenciaReconocimiento
Seguimiento de gerenciaReto de menos reprocesos en Comercial

Seguimiento de gerencia

Administración NovaTerra desde gerencia: Seguiremos este proyecto durante las próximas dos semanas para entender su impacto real.
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GE
Gerencia · Administración NovaTerra2026-09-20 11:00:00
GerenciaReconocimiento
Revisión directivaRed de aprendizaje compartido en Planeación Cartagena

Iniciativa llevada a revisión directiva

Administración NovaTerra desde gerencia: Esta iniciativa se llevará a la próxima conversación directiva para evaluar un piloto ampliado.
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GE
Gerencia · Administración NovaTerra2026-09-19 11:00:00
GerenciaReconocimiento
Solicitud de informaciónExperimento de coordinación visible en Logística

Gerencia solicita más información

Administración NovaTerra desde gerencia: Queremos conocer qué recurso desbloquearía el siguiente avance y qué área debería participar.
Reportar
GE
Gerencia · Administración NovaTerra2026-09-18 11:00:00
GerenciaReconocimiento
Apoyo ofrecidoSistema de transferencia de conocimiento en Comercial

Apoyo ofrecido por gerencia

Administración NovaTerra desde gerencia: Gerencia ofrece una hora de acompañamiento para revisar alcance, indicador y próximos pasos.
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GE
Gerencia · Administración NovaTerra2026-09-17 11:00:00
GerenciaReconocimiento
Felicitación de gerenciaAjuste de menos reprocesos en Experiencia del cliente

Felicitación de gerencia

Administración NovaTerra desde gerencia: Felicitamos al equipo por convertir una observación de la formación en una iniciativa visible.
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Foto de René Peña Torres Peña Torres
René Peña Torres Peña TorresProfesional de compras2026-08-06 12:00:00
IniciativaServicio

Necesitamos aliados para validar esta idea en Planeación

En la conversación del equipo apareció duplicidad de registros entre herramientas del equipo. Estamos probando guía corta de transferencia de conocimiento y queremos revisar horas de retrabajo evitadas. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Fabián Serrano CamargoEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Marcela Márquez Romero Márquez Romero
Marcela Márquez Romero Márquez RomeroCoordinadora administrativa2026-08-05 11:00:00
IniciativaInnovación

Lo que cambió al medir antes de opinar en Comercial

Durante la actividad vimos demoras al escalar solicitudes de clientes internos. Estamos probando matriz sencilla de prioridad, impacto y esfuerzo y queremos revisar material recuperado o reutilizado. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Fotografía compartida por el autor
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Adriana Martínez Calderón¿Qué apoyo necesitan para la siguiente semana?
Nicolás Salazar UribeVeo valor si se replica sin crear más reportes.
Gloria Castañeda MontoyaEsto ayuda a que Sinergia no sea solo conversación, sino acción.
Simón Rincón ReyesEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Cristian Forero Cárdenas Forero Cárdenas
Cristian Forero Cárdenas Forero CárdenasAnalista de experiencia2026-08-04 10:00:00
IniciativaProcesos

Una pregunta para otras sedes en Logística

En la conversación del equipo apareció desconexión entre sedes que resuelven retos parecidos. Estamos probando formato único para entregar información crítica y queremos revisar solicitudes atendidas en primer contacto. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Felipe Romero CabreraPodemos aportar una plantilla que usamos el mes pasado.
Viviana Ospina TrujilloMe gusta que el alcance sea manejable para empezar.
Emilio Mejía BohórquezSería bueno llevarlo a una reunión corta de líderes.
Foto de Tatiana Castañeda Montoya Castañeda Montoya
Tatiana Castañeda Montoya Castañeda MontoyaFacilitadora de procesos2026-08-03 09:00:00
IniciativaCultura

Aprendizaje después de probar en pequeño en Experiencia del cliente

En la conversación del equipo apareció pérdida de conocimiento cuando cambia un responsable. Estamos probando prototipo digital con los campos realmente necesarios y queremos revisar satisfacción del cliente interno. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Lina Guerrero BuitragoEsto podría conectarse con el indicador de servicio.
David Contreras TéllezGracias por compartir también lo que no funcionó.
Foto de Tomás Buitrago Bermúdez Buitrago Bermúdez
Tomás Buitrago Bermúdez Buitrago BermúdezLíder comercial2026-08-02 08:00:00
IniciativaSostenibilidad

Avance corto que merece verse en Operaciones

Durante la actividad vimos reprocesos por información incompleta entre turnos. Estamos probando tablero de compromisos con revisión de diez minutos y queremos revisar tiempo promedio de respuesta. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Fotografía compartida por el autor
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Tomás Buitrago BermúdezEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Cristian Arango Castro Arango Castro
Cristian Arango Castro Arango CastroAnalista de experiencia2026-09-29 16:00:00
LogroBienestar

Señal temprana para gerencia en Logística

En la conversación del equipo apareció desconexión entre sedes que resuelven retos parecidos. Estamos probando formato único para entregar información crítica y queremos revisar solicitudes atendidas en primer contacto. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Mauricio Trujillo OrtegaPodemos aportar una plantilla que usamos el mes pasado.
Luciana Díaz LondoñoMe gusta que el alcance sea manejable para empezar.
Emilio Serrano CamargoSería bueno llevarlo a una reunión corta de líderes.
Foto de Tatiana Correa Herrera Correa Herrera
Tatiana Correa Herrera Correa HerreraFacilitadora de procesos2026-09-29 15:00:00
AprendizajeLiderazgo

De una conversación salió una mejora en Experiencia del cliente

En la conversación del equipo apareció pérdida de conocimiento cuando cambia un responsable. Estamos probando prototipo digital con los campos realmente necesarios y queremos revisar satisfacción del cliente interno. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Alejandra Torres SuárezEsto podría conectarse con el indicador de servicio.
Leonardo Valencia HoyosGracias por compartir también lo que no funcionó.
Foto de Tomás Pineda Mendoza Pineda Mendoza
Tomás Pineda Mendoza Pineda MendozaLíder comercial2026-09-29 14:00:00
IniciativaServicio

Cómo estamos documentando mejor en Operaciones

Durante la actividad vimos reprocesos por información incompleta entre turnos. Estamos probando tablero de compromisos con revisión de diez minutos y queremos revisar tiempo promedio de respuesta. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Wilson Suárez MedinaEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Alejandra Ortega Quintero Ortega Quintero
Alejandra Ortega Quintero Ortega QuinteroCoordinador logístico2026-09-29 13:00:00
Buena prácticaInnovación

Reto de bienestar en semanas de alta carga en Servicio al cliente

En la conversación del equipo apareció residuos aprovechables mezclados con basura ordinaria. Estamos probando medición semanal de consumo y desperdicio y queremos revisar continuidad del hábito después de cuatro semanas. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Tatiana Correa Herrera¿Qué apoyo necesitan para la siguiente semana?
Santiago Gaviria GalindoVeo valor si se replica sin crear más reportes.
Claudia Téllez RamírezEsto ayuda a que Sinergia no sea solo conversación, sino acción.
Joaquín Romero CabreraEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Felipe Romero Cabrera Romero Cabrera
Felipe Romero Cabrera Romero CabreraGestor de talento2026-09-29 12:00:00
LogroProcesos

Lección de servicio al cliente interno en Abastecimiento

En la conversación del equipo apareció uso excesivo de papel en aprobaciones rutinarias. Estamos probando reto voluntario con evidencia visible por equipo y queremos revisar hojas impresas evitadas. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Diego Carvajal DíazPodemos aportar una plantilla que usamos el mes pasado.
Pilar Reyes ForeroMe gusta que el alcance sea manejable para empezar.
Miguel Ramírez GarcíaSería bueno llevarlo a una reunión corta de líderes.
Foto de Marcela Camargo Rodríguez Camargo Rodríguez
Marcela Camargo Rodríguez Camargo RodríguezCoordinadora administrativa2026-09-29 08:00:00
Buena prácticaComunicación

Reconocimiento a quienes se sumaron en Comercial

Durante la actividad vimos demoras al escalar solicitudes de clientes internos. Estamos probando matriz sencilla de prioridad, impacto y esfuerzo y queremos revisar material recuperado o reutilizado. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Adriana Díaz Londoño¿Qué apoyo necesitan para la siguiente semana?
Nicolás Arango CastroVeo valor si se replica sin crear más reportes.
Gloria Molina CarvajalEsto ayuda a que Sinergia no sea solo conversación, sino acción.
Simón Zambrano VillamilEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Valentina Castro Contreras Castro Contreras
Valentina Castro Contreras Castro ContrerasProfesional de tecnología2026-09-28 11:00:00
AprendizajeCultura

Acuerdo simple para mejorar coordinación en Administración

Durante la actividad vimos falta de datos simples para decidir si una mejora funcionó. Estamos probando canal de ayuda temprana con categorías de bloqueo y queremos revisar aprendizajes documentados y reutilizados. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Marcela Márquez RomeroEsto podría conectarse con el indicador de servicio.
Samuel Velásquez CórdobaGracias por compartir también lo que no funcionó.
Foto de Fabián López Márquez López Márquez
Fabián López Márquez López MárquezAsesora de servicio2026-09-27 10:00:00
IniciativaSostenibilidad

Idea nacida en una actividad Bosco en Tecnología

En la conversación del equipo apareció acumulación de tareas urgentes sin prioridad visible. Estamos probando círculo mensual de aprendizaje entre sedes y queremos revisar personas que adoptan la práctica. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Julián Rueda ÁlvarezEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Pilar Villamil Prieto Villamil Prieto
Pilar Villamil Prieto Villamil PrietoAnalista de operaciones2026-09-26 09:00:00
Buena prácticaComunicación

Primer resultado del piloto en Gestión Humana

En la conversación del equipo apareció poca visibilidad de bloqueos antes de que afecten al cliente. Estamos probando piloto de señalización y responsables rotativos y queremos revisar errores corregidos antes de entrega. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Laura Gómez Muñoz¿Qué apoyo necesitan para la siguiente semana?
Mauricio Delgado ChacónVeo valor si se replica sin crear más reportes.
Luciana Camargo RodríguezEsto ayuda a que Sinergia no sea solo conversación, sino acción.
Andrés Prieto OspinaEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Santiago Buitrago Bermúdez Buitrago Bermúdez
Santiago Buitrago Bermúdez Buitrago BermúdezProfesional de compras2026-09-25 08:00:00
LogroBienestar

Cuando pedir apoyo evitó retrabajo en Planeación

Durante la actividad vimos reuniones largas que terminan sin responsables claros. Estamos probando rutina de cierre con decisiones y próximos pasos y queremos revisar cumplimiento de acuerdos semanales. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Juan Navarro MolinaPodemos aportar una plantilla que usamos el mes pasado.
Lina Gómez MuñozMe gusta que el alcance sea manejable para empezar.
Leonardo Londoño GómezSería bueno llevarlo a una reunión corta de líderes.
Foto de Natalia Giraldo Cepeda Giraldo Cepeda
Natalia Giraldo Cepeda Giraldo CepedaCoordinadora administrativa2026-09-24 16:00:00
AprendizajeLiderazgo

Un hábito ambiental que sí se sostuvo en Comercial

En la conversación del equipo apareció baja continuidad de hábitos ambientales después del primer impulso. Estamos probando kit de bienvenida operativo para nuevos ingresos y queremos revisar bloqueos reportados a tiempo. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Fernanda Silva MejíaEsto podría conectarse con el indicador de servicio.
Tomás Muñoz MorenoGracias por compartir también lo que no funcionó.
Foto de Leonardo Valencia Hoyos Valencia Hoyos
Leonardo Valencia Hoyos Valencia HoyosAnalista de experiencia2026-09-23 15:00:00
IniciativaServicio

Necesitamos aliados para validar esta idea en Logística

En la conversación del equipo apareció duplicidad de registros entre herramientas del equipo. Estamos probando guía corta de transferencia de conocimiento y queremos revisar horas de retrabajo evitadas. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Esteban López MárquezEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Viviana Cárdenas Peña Cárdenas Peña
Viviana Cárdenas Peña Cárdenas PeñaFacilitadora de procesos2026-09-22 14:00:00
Buena prácticaInnovación

Lo que cambió al medir antes de opinar en Experiencia del cliente

Durante la actividad vimos demoras al escalar solicitudes de clientes internos. Estamos probando matriz sencilla de prioridad, impacto y esfuerzo y queremos revisar material recuperado o reutilizado. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Sandra Díaz Londoño¿Qué apoyo necesitan para la siguiente semana?
Cristian Arango CastroVeo valor si se replica sin crear más reportes.
Gabriela Molina CarvajalEsto ayuda a que Sinergia no sea solo conversación, sino acción.
Mateo Zambrano VillamilEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Óscar Herrera Sánchez Herrera Sánchez
Óscar Herrera Sánchez Herrera SánchezLíder comercial2026-09-21 13:00:00
LogroProcesos

Una pregunta para otras sedes en Operaciones

En la conversación del equipo apareció desconexión entre sedes que resuelven retos parecidos. Estamos probando formato único para entregar información crítica y queremos revisar solicitudes atendidas en primer contacto. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Joaquín Valencia HoyosPodemos aportar una plantilla que usamos el mes pasado.
Juliana Córdoba VargasMe gusta que el alcance sea manejable para empezar.
Fabián Serrano CamargoSería bueno llevarlo a una reunión corta de líderes.
Foto de Mónica Moreno Velásquez Moreno Velásquez
Mónica Moreno Velásquez Moreno VelásquezCoordinador logístico2026-09-20 12:00:00
AprendizajeCultura

Aprendizaje después de probar en pequeño en Servicio al cliente

En la conversación del equipo apareció pérdida de conocimiento cuando cambia un responsable. Estamos probando prototipo digital con los campos realmente necesarios y queremos revisar satisfacción del cliente interno. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Daniela Cabrera GaviriaEsto podría conectarse con el indicador de servicio.
René Peña TorresGracias por compartir también lo que no funcionó.
Foto de Miguel Ramírez García Ramírez García
Miguel Ramírez García Ramírez GarcíaGestor de talento2026-09-19 11:00:00
IniciativaSostenibilidad

Avance corto que merece verse en Abastecimiento

Durante la actividad vimos reprocesos por información incompleta entre turnos. Estamos probando tablero de compromisos con revisión de diez minutos y queremos revisar tiempo promedio de respuesta. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Iván Gaviria GalindoEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Manuela Gómez Muñoz Gómez Muñoz
Manuela Gómez Muñoz Gómez MuñozProfesional de tecnología2026-09-18 10:00:00
Buena prácticaComunicación

Reconocimiento a quienes se sumaron en Administración

En la conversación del equipo apareció residuos aprovechables mezclados con basura ordinaria. Estamos probando medición semanal de consumo y desperdicio y queremos revisar continuidad del hábito después de cuatro semanas. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Gloria Correa Herrera¿Qué apoyo necesitan para la siguiente semana?
Juan Ramírez GarcíaVeo valor si se replica sin crear más reportes.
Lina Guerrero BuitragoEsto ayuda a que Sinergia no sea solo conversación, sino acción.
David Contreras TéllezEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Sebastián Trujillo Ortega Trujillo Ortega
Sebastián Trujillo Ortega Trujillo OrtegaAsesora de servicio2026-09-17 09:00:00
LogroBienestar

Señal temprana para gerencia en Tecnología

En la conversación del equipo apareció uso excesivo de papel en aprobaciones rutinarias. Estamos probando reto voluntario con evidencia visible por equipo y queremos revisar hojas impresas evitadas. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Emilio Carvajal DíazPodemos aportar una plantilla que usamos el mes pasado.
Paula Reyes ForeroMe gusta que el alcance sea manejable para empezar.
Tomás Buitrago BermúdezSería bueno llevarlo a una reunión corta de líderes.
Foto de Mariana Sánchez Valencia Sánchez Valencia
Mariana Sánchez Valencia Sánchez ValenciaAnalista de operaciones2026-09-16 08:00:00
AprendizajeLiderazgo

De una conversación salió una mejora en Gestión Humana

Durante la actividad vimos falta de datos simples para decidir si una mejora funcionó. Estamos probando canal de ayuda temprana con categorías de bloqueo y queremos revisar aprendizajes documentados y reutilizados. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Mariana Márquez RomeroEsto podría conectarse con el indicador de servicio.
Álvaro Velásquez CórdobaGracias por compartir también lo que no funcionó.
Foto de Andrés Prieto Ospina Prieto Ospina
Andrés Prieto Ospina Prieto OspinaProfesional de compras2026-09-15 16:00:00
IniciativaServicio

Cómo estamos documentando mejor en Planeación

En la conversación del equipo apareció acumulación de tareas urgentes sin prioridad visible. Estamos probando círculo mensual de aprendizaje entre sedes y queremos revisar personas que adoptan la práctica. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Héctor Rueda ÁlvarezEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Gloria Molina Carvajal Molina Carvajal
Gloria Molina Carvajal Molina CarvajalCoordinadora administrativa2026-09-14 15:00:00
Buena prácticaInnovación

Reto de bienestar en semanas de alta carga en Comercial

En la conversación del equipo apareció poca visibilidad de bloqueos antes de que afecten al cliente. Estamos probando piloto de señalización y responsables rotativos y queremos revisar errores corregidos antes de entrega. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Manuela Gómez Muñoz¿Qué apoyo necesitan para la siguiente semana?
Carlos Delgado ChacónVeo valor si se replica sin crear más reportes.
Marcela Camargo RodríguezEsto ayuda a que Sinergia no sea solo conversación, sino acción.
Samuel Prieto OspinaEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Iván Gaviria Galindo Gaviria Galindo
Iván Gaviria Galindo Gaviria GalindoAnalista de experiencia2026-09-13 14:00:00
LogroProcesos

Lección de servicio al cliente interno en Logística

Durante la actividad vimos reuniones largas que terminan sin responsables claros. Estamos probando rutina de cierre con decisiones y próximos pasos y queremos revisar cumplimiento de acuerdos semanales. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Mateo Muñoz MorenoPodemos aportar una plantilla que usamos el mes pasado.
Catalina Giraldo CepedaMe gusta que el alcance sea manejable para empezar.
Julián Londoño GómezSería bueno llevarlo a una reunión corta de líderes.
Foto de Catalina Chacón Navarro Chacón Navarro
Catalina Chacón Navarro Chacón NavarroFacilitadora de procesos2026-09-12 13:00:00
AprendizajeCultura

Acuerdo simple para mejorar coordinación en Experiencia del cliente

En la conversación del equipo apareció baja continuidad de hábitos ambientales después del primer impulso. Estamos probando kit de bienvenida operativo para nuevos ingresos y queremos revisar bloqueos reportados a tiempo. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Mónica Mendoza RojasEsto podría conectarse con el indicador de servicio.
Martín Cepeda CastañedaGracias por compartir también lo que no funcionó.
Foto de Carlos Vargas Giraldo Vargas Giraldo
Carlos Vargas Giraldo Vargas GiraldoLíder comercial2026-09-11 12:00:00
IniciativaSostenibilidad

Idea nacida en una actividad Bosco en Operaciones

En la conversación del equipo apareció duplicidad de registros entre herramientas del equipo. Estamos probando guía corta de transferencia de conocimiento y queremos revisar horas de retrabajo evitadas. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Nicolás Arango CastroEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Sandra Martínez Calderón Martínez Calderón
Sandra Martínez Calderón Martínez CalderónCoordinador logístico2026-09-10 11:00:00
Buena prácticaComunicación

Primer resultado del piloto en Servicio al cliente

Durante la actividad vimos demoras al escalar solicitudes de clientes internos. Estamos probando matriz sencilla de prioridad, impacto y esfuerzo y queremos revisar material recuperado o reutilizado. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Luciana Díaz Londoño¿Qué apoyo necesitan para la siguiente semana?
Emilio Serrano CamargoVeo valor si se replica sin crear más reportes.
Paula Moreno VelásquezEsto ayuda a que Sinergia no sea solo conversación, sino acción.
Wilson Quintero CorreaEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Álvaro Velásquez Córdoba Velásquez Córdoba
Álvaro Velásquez Córdoba Velásquez CórdobaGestor de talento2026-09-09 10:00:00
LogroBienestar

Cuando pedir apoyo evitó retrabajo en Abastecimiento

En la conversación del equipo apareció desconexión entre sedes que resuelven retos parecidos. Estamos probando formato único para entregar información crítica y queremos revisar solicitudes atendidas en primer contacto. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Leonardo Valencia HoyosPodemos aportar una plantilla que usamos el mes pasado.
Ángela Córdoba VargasMe gusta que el alcance sea manejable para empezar.
Álvaro Salazar UribeSería bueno llevarlo a una reunión corta de líderes.
Foto de Fernanda Silva Mejía Silva Mejía
Fernanda Silva Mejía Silva MejíaProfesional de tecnología2026-09-08 09:00:00
AprendizajeLiderazgo

Un hábito ambiental que sí se sostuvo en Administración

En la conversación del equipo apareció pérdida de conocimiento cuando cambia un responsable. Estamos probando prototipo digital con los campos realmente necesarios y queremos revisar satisfacción del cliente interno. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Diana Cabrera GaviriaEsto podría conectarse con el indicador de servicio.
Sebastián Peña TorresGracias por compartir también lo que no funcionó.
Foto de Simón Rincón Reyes Rincón Reyes
Simón Rincón Reyes Rincón ReyesAsesora de servicio2026-09-07 08:00:00
IniciativaServicio

Necesitamos aliados para validar esta idea en Tecnología

Durante la actividad vimos reprocesos por información incompleta entre turnos. Estamos probando tablero de compromisos con revisión de diez minutos y queremos revisar tiempo promedio de respuesta. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Santiago Gaviria GalindoEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Lorena Pardo Soto Pardo Soto
Lorena Pardo Soto Pardo SotoAnalista de operaciones2026-09-06 16:00:00
Buena prácticaInnovación

Lo que cambió al medir antes de opinar en Gestión Humana

En la conversación del equipo apareció residuos aprovechables mezclados con basura ordinaria. Estamos probando medición semanal de consumo y desperdicio y queremos revisar continuidad del hábito después de cuatro semanas. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Pilar Reyes Forero¿Qué apoyo necesitan para la siguiente semana?
Miguel Ramírez GarcíaVeo valor si se replica sin crear más reportes.
Daniela Guerrero BuitragoEsto ayuda a que Sinergia no sea solo conversación, sino acción.
René Contreras TéllezEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Julián Londoño Gómez Londoño Gómez
Julián Londoño Gómez Londoño GómezProfesional de compras2026-09-05 15:00:00
LogroProcesos

Una pregunta para otras sedes en Planeación

En la conversación del equipo apareció uso excesivo de papel en aprobaciones rutinarias. Estamos probando reto voluntario con evidencia visible por equipo y queremos revisar hojas impresas evitadas. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Samuel Velásquez CórdobaPodemos aportar una plantilla que usamos el mes pasado.
Camila Medina LópezMe gusta que el alcance sea manejable para empezar.
Iván Buitrago BermúdezSería bueno llevarlo a una reunión corta de líderes.
Foto de Juliana Córdoba Vargas Córdoba Vargas
Juliana Córdoba Vargas Córdoba VargasCoordinadora administrativa2026-09-04 14:00:00
AprendizajeCultura

Aprendizaje después de probar en pequeño en Comercial

Durante la actividad vimos falta de datos simples para decidir si una mejora funcionó. Estamos probando canal de ayuda temprana con categorías de bloqueo y queremos revisar aprendizajes documentados y reutilizados. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Valentina Castro ContrerasEsto podría conectarse con el indicador de servicio.
Óscar Montoya MartínezGracias por compartir también lo que no funcionó.
Foto de Diego Carvajal Díaz Carvajal Díaz
Diego Carvajal Díaz Carvajal DíazAnalista de experiencia2026-09-03 13:00:00
IniciativaSostenibilidad

Avance corto que merece verse en Logística

En la conversación del equipo apareció acumulación de tareas urgentes sin prioridad visible. Estamos probando círculo mensual de aprendizaje entre sedes y queremos revisar personas que adoptan la práctica. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
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Mauricio Delgado ChacónEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Sara Bermúdez Salazar Bermúdez Salazar
Sara Bermúdez Salazar Bermúdez SalazarFacilitadora de procesos2026-09-02 12:00:00
Buena prácticaComunicación

Reconocimiento a quienes se sumaron en Experiencia del cliente

En la conversación del equipo apareció poca visibilidad de bloqueos antes de que afecten al cliente. Estamos probando piloto de señalización y responsables rotativos y queremos revisar errores corregidos antes de entrega. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Lina Gómez Muñoz¿Qué apoyo necesitan para la siguiente semana?
Leonardo Londoño GómezVeo valor si se replica sin crear más reportes.
Ángela Uribe RestrepoEsto ayuda a que Sinergia no sea solo conversación, sino acción.
Esteban Herrera SánchezEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Wilson Quintero Correa Quintero Correa
Wilson Quintero Correa Quintero CorreaLíder comercial2026-09-01 11:00:00
LogroBienestar

Señal temprana para gerencia en Operaciones

Durante la actividad vimos reuniones largas que terminan sin responsables claros. Estamos probando rutina de cierre con decisiones y próximos pasos y queremos revisar cumplimiento de acuerdos semanales. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Tomás Muñoz MorenoPodemos aportar una plantilla que usamos el mes pasado.
Natalia Giraldo CepedaMe gusta que el alcance sea manejable para empezar.
Sebastián Vargas GiraldoSería bueno llevarlo a una reunión corta de líderes.
Foto de Lina Guerrero Buitrago Guerrero Buitrago
Lina Guerrero Buitrago Guerrero BuitragoCoordinador logístico2026-08-31 10:00:00
AprendizajeLiderazgo

De una conversación salió una mejora en Servicio al cliente

En la conversación del equipo apareció baja continuidad de hábitos ambientales después del primer impulso. Estamos probando kit de bienvenida operativo para nuevos ingresos y queremos revisar bloqueos reportados a tiempo. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Sara Mendoza RojasEsto podría conectarse con el indicador de servicio.
Ricardo Cepeda CastañedaGracias por compartir también lo que no funcionó.
Foto de Mauricio Delgado Chacón Delgado Chacón
Mauricio Delgado Chacón Delgado ChacónGestor de talento2026-08-30 09:00:00
IniciativaServicio

Cómo estamos documentando mejor en Abastecimiento

En la conversación del equipo apareció duplicidad de registros entre herramientas del equipo. Estamos probando guía corta de transferencia de conocimiento y queremos revisar horas de retrabajo evitadas. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
Reportar
Cristian Arango CastroEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Adriana Díaz Londoño Díaz Londoño
Adriana Díaz Londoño Díaz LondoñoTu publicaciónProfesional de tecnología2026-08-29 08:00:00
Buena prácticaInnovación

Reto de bienestar en semanas de alta carga en Administración

Durante la actividad vimos demoras al escalar solicitudes de clientes internos. Estamos probando matriz sencilla de prioridad, impacto y esfuerzo y queremos revisar material recuperado o reutilizado. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
Reportar
Juliana Córdoba Vargas¿Qué apoyo necesitan para la siguiente semana?
Fabián Serrano CamargoVeo valor si se replica sin crear más reportes.
Mónica Moreno VelásquezEsto ayuda a que Sinergia no sea solo conversación, sino acción.
Martín Quintero CorreaEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Fabián Mejía Bohórquez Mejía Bohórquez
Fabián Mejía Bohórquez Mejía BohórquezAsesora de servicio2026-08-28 16:00:00
LogroProcesos

Lección de servicio al cliente interno en Tecnología

En la conversación del equipo apareció desconexión entre sedes que resuelven retos parecidos. Estamos probando formato único para entregar información crítica y queremos revisar solicitudes atendidas en primer contacto. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
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René Peña TorresPodemos aportar una plantilla que usamos el mes pasado.
Adriana Martínez CalderónMe gusta que el alcance sea manejable para empezar.
Nicolás Salazar UribeSería bueno llevarlo a una reunión corta de líderes.
Foto de Pilar Galindo Arango Galindo Arango
Pilar Galindo Arango Galindo ArangoAnalista de operaciones2026-08-27 15:00:00
AprendizajeCultura

Acuerdo simple para mejorar coordinación en Gestión Humana

En la conversación del equipo apareció pérdida de conocimiento cuando cambia un responsable. Estamos probando prototipo digital con los campos realmente necesarios y queremos revisar satisfacción del cliente interno. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
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Lorena Téllez RamírezEsto podría conectarse con el indicador de servicio.
Felipe Romero CabreraGracias por compartir también lo que no funcionó.
Foto de Ricardo Cepeda Castañeda Cepeda Castañeda
Ricardo Cepeda Castañeda Cepeda CastañedaProfesional de compras2026-08-26 14:00:00
IniciativaSostenibilidad

Idea nacida en una actividad Bosco en Planeación

Durante la actividad vimos reprocesos por información incompleta entre turnos. Estamos probando tablero de compromisos con revisión de diez minutos y queremos revisar tiempo promedio de respuesta. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
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Juan Ramírez GarcíaEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Diana Cabrera Gaviria Cabrera Gaviria
Diana Cabrera Gaviria Cabrera GaviriaCoordinadora administrativa2026-08-25 13:00:00
Buena prácticaComunicación

Primer resultado del piloto en Comercial

En la conversación del equipo apareció residuos aprovechables mezclados con basura ordinaria. Estamos probando medición semanal de consumo y desperdicio y queremos revisar continuidad del hábito después de cuatro semanas. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
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Paula Reyes Forero¿Qué apoyo necesitan para la siguiente semana?
Tomás Buitrago BermúdezVeo valor si se replica sin crear más reportes.
Natalia Pardo SotoEsto ayuda a que Sinergia no sea solo conversación, sino acción.
Héctor Rodríguez GuerreroEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de David Restrepo Pardo Restrepo Pardo
David Restrepo Pardo Restrepo PardoAnalista de experiencia2026-08-24 12:00:00
LogroBienestar

Cuando pedir apoyo evitó retrabajo en Logística

En la conversación del equipo apareció uso excesivo de papel en aprobaciones rutinarias. Estamos probando reto voluntario con evidencia visible por equipo y queremos revisar hojas impresas evitadas. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
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Álvaro Velásquez CórdobaPodemos aportar una plantilla que usamos el mes pasado.
Tatiana Medina LópezMe gusta que el alcance sea manejable para empezar.
Santiago Buitrago BermúdezSería bueno llevarlo a una reunión corta de líderes.
Foto de Luciana Bohórquez Rueda Bohórquez Rueda
Luciana Bohórquez Rueda Bohórquez RuedaFacilitadora de procesos2026-08-23 11:00:00
AprendizajeLiderazgo

Un hábito ambiental que sí se sostuvo en Experiencia del cliente

Durante la actividad vimos falta de datos simples para decidir si una mejora funcionó. Estamos probando canal de ayuda temprana con categorías de bloqueo y queremos revisar aprendizajes documentados y reutilizados. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
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Isabella Castro ContrerasEsto podría conectarse con el indicador de servicio.
Diego Montoya MartínezGracias por compartir también lo que no funcionó.
Foto de Nicolás Salazar Uribe Salazar Uribe
Nicolás Salazar Uribe Salazar UribeLíder comercial2026-08-22 10:00:00
IniciativaServicio

Necesitamos aliados para validar esta idea en Operaciones

En la conversación del equipo apareció acumulación de tareas urgentes sin prioridad visible. Estamos probando círculo mensual de aprendizaje entre sedes y queremos revisar personas que adoptan la práctica. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
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Carlos Delgado ChacónEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Camila Medina López Medina López
Camila Medina López Medina LópezCoordinador logístico2026-08-21 09:00:00
Buena prácticaInnovación

Lo que cambió al medir antes de opinar en Servicio al cliente

En la conversación del equipo apareció poca visibilidad de bloqueos antes de que afecten al cliente. Estamos probando piloto de señalización y responsables rotativos y queremos revisar errores corregidos antes de entrega. La meta es aprender sin esperar a tener una solución perfecta.
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Catalina Giraldo Cepeda¿Qué apoyo necesitan para la siguiente semana?
Julián Londoño GómezVeo valor si se replica sin crear más reportes.
Valentina Uribe RestrepoEsto ayuda a que Sinergia no sea solo conversación, sino acción.
Óscar Herrera SánchezEn mi equipo pasa algo parecido; me interesa comparar datos.
Foto de Mateo Muñoz Moreno Muñoz Moreno
Mateo Muñoz Moreno Muñoz MorenoGestor de talento2026-08-20 08:00:00
LogroProcesos

Una pregunta para otras sedes en Abastecimiento

Durante la actividad vimos reuniones largas que terminan sin responsables claros. Estamos probando rutina de cierre con decisiones y próximos pasos y queremos revisar cumplimiento de acuerdos semanales. Si alguien ya lo intentó en otra sede, sería útil conocer qué ajustaron.
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Martín Cepeda CastañedaPodemos aportar una plantilla que usamos el mes pasado.
Laura Rivera ZambranoMe gusta que el alcance sea manejable para empezar.
Mauricio Vargas GiraldoSería bueno llevarlo a una reunión corta de líderes.